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市人民醫院創建三級醫院工作開展以來,針對節后就診高峰人流量大,從群眾就醫的熱點難點問題入手,率先開展環境衛生及就診秩序整治,提升診療環境,全面助力創建工作。
一、整治環境衛生。一是人人參與開展消滅衛生死角活動,醫院成立檢查小組,每天進行衛生督查,實現衛生保潔全覆蓋。二是對醫院幕墻進行全面清洗,美化醫院整體外觀。三是聘請市環衛公司專用車輛每天到醫院進行清洗清掃。通過衛生環境集中整治,醫院環境明顯改觀。
(清洗玻璃幕,美化整體外觀)
二、提升就診秩序。一是投資5萬元規范刷新全院停車標識標線,安排專人疏導車輛停放。二是增加15名導診導醫人員,自助機旁開展一對一服務。三是CT、放射、核磁、內鏡、超聲等檢查科室啟動叫號系統,緩解就診擁擠,提高服務效率。
(專人疏導車輛)
(院內標線和車位重刷)
(導診一對一服務)
三、營造創建氛圍。一是增加宣傳標語,利用樓前橫幅、院區圍擋、電子屏幕等對創建工作再宣傳再動員,做到人人知曉。二是以科室為單位,利用晨會認真學習創建標準,做到人人知標。三是組織開展問卷調查,對創建工作升溫加壓,做到人人重視。
(門診入口創建宣傳)
(門診大廳創建宣傳)
(利用晨會學習創建標準)